Značilna vizualna podoba podjetja je temelj pojavnosti in prvi stik podjetja z javnostmi. Dober dizajn vzbuja zaupanje in ugled. Tako kot kakovost storitev in proizvodov, tudi vsa komunikacijska sredstva sporočajo vrednote podjetja, vzpodbujajo zvestobo in puščajo v javnosti dober občutek. Pri snovanju oblikovalskih rešitvah - pri grafičnih, prostorskih ali produktnih, gledamo širše: upoštevamo vse prednosti in slabosti, smo pozorni na konkurenco in izkoriščamo nove priložnosti . Dobro oblikovana komunikacijska sredstva, embalaža ali celostna podoba vzbujajo samozavest pred poslovnimi partnerji in zaposlenimi. Ključna sporočila so bolje sprejeta , kupci pa bolj verjamejo usklajenemu in premišljenemu oblikovanju.
